CQI vragenlijst
Consumer Quality Index GGZ en VZ (verslavingszorg)
Mensen die een behandeling hebben gevolgd in de ggz of verslavingszorg kunnen waardevolle feedback hebben om de zorg te verbeteren. De Consumer Quality Index (CQI) meet de cliëntervaringen als mensen deze vragenlijst invullen.
Contact opnemenIn het kort
Wat is de CQI?
De CQI (Consumer Quality Index) meet de ervaringen met de geestelijke gezondheidszorg (GGZ) of verslavingszorg (VZ). De vragenlijst wordt gebruikt om binnen een zorginstelling in kaart te brengen op welke punten cliënten goede ervaringen hebben gehad en waar nog verbetering mogelijk is. De CQI is in te zetten bij zowel ambulante zorg (CQI-GGZ-VZ-AMB) als klinische opnames (CQI-GGZ-VZ-KL). Voor beide bestaat er een vragenlijst in het Minddistrict platform.
Voor wie is de vragenlijst geschikt?
Volwassenen die een behandeling hebben gevolgd in de ambulante geestelijke gezondheidszorg of verslavingszorg.
Wat is de inhoud van de Consumer Quality Index?
De CQ-index bestaat uit 21 items en inventariseert de tevredenheid van cliënten over hun behandeling. De scores worden binnen de verschillende categorieën opgeteld en gemiddeld. De categorieën zijn Bejegening, Informatie behandeling, Samen beslissen & Uitvoering behandeling. De vragen kunnen beantwoorden worden met een score van 1 tot 5.
Waar is de vragenlijst op gebaseerd?
De vragenlijst is ontwikkeld door Significant en Stichting Benchmark GGZ, in opdracht van en in samenwerking met (afgevaardigden van) GGZ Nederland, Zorgverzekeraars Nederland en Landelijk Platform GGZ. De CQI-vragenlijst is in te zetten als ROM.
Deze vragenlijst kwalificeert niet als medisch hulpmiddel onder de Wet op Medische Hulpmiddelen.
Vragen? Stel ze gerust!
Wil je deze interventie zelf ook gebruiken in je werk als hulpverlener? Of wil je meer informatie? Vraag het aan je accountmanager of neem contact met ons op.
