Om onze website gebruiksvriendelijker en persoonlijker te maken, gebruiken wij cookies. Bezoek je onze website, dan ga je akkoord met deze cookies.
Minddistrict
Nieuws & Blogs

'Hoe kan ik inloggen?' - Dokter Ehealth geeft antwoord

hoe kan ik inloggen dokter ehealth “Welkom bij mijn eerste vraag- en antwoordblog! Als Dokter Ehealth is het mijn missie om zoveel mogelijk mensen op weg te helpen met ehealth. In deze blog beantwoord ik 1 van de vragen die mij het vaakst gesteld wordt: hoe kan ik ook alweer inloggen in Minddistrict?”

“Ten eerste: schaam je niet als je niet weet hoe in te loggen. Sommige mensen doen dat wel, dus daarom zeg ik het er even bij. Het is niet meer dan logisch dat je even de weg moet vinden als iets nieuw is. En het is ook logisch dat je de weg moet terugvinden als je ergens heel lang niet geweest bent.”

Oké, staat genoteerd. Vertel maar: hoe log je in?

“Om Minddistrict te kunnen gebruiken heb je een account nodig. Zonder account kun je niet inloggen. Je krijgt een account van de zorgverlener, als je cliënt bent. Of van de applicatiebeheerder bij je zorgorganisatie, als je zelf zorgverlener bent. Het account wordt aangemaakt op het e-mailadres dat jij opgegeven hebt. Als je account klaar is, ontvang je een e-mail die je welkom heet.”

“In deze welkomstmail staat een knop: als je daarop klikt kun je een wachtwoord aanmaken. Nadat je een wachtwoord aangemaakt hebt, ben je automatisch ingelogd in Minddistrict.”

Voorbeeld welkomstemail Voorbeeld welkomstmail

Dat is dan de eerste keer. Maar hoe zit het daarna?

“Daarna ga je naar het webadres dat hoort bij het Minddistrictplatform van jouw zorgorganisatie. Dit adres staat ook in de welkomste-mail.”

“Ik geef altijd de tip om een bladwijzer te maken voor het webadres. Dan kun je de volgende keer gewoon de bladwijzer in de bladwijzerbalk aanklikken, en hoef je niet op zoek naar de juiste pagina. In dit filmpje wordt heel helder uitgelegd hoe je een bladwijzer kunt maken in Google Chrome.”

Zo ziet het webadres er altijd uit:
1. Het start met https://
2. Daarna komt de naam die jouw organisatie gekozen heeft, meestal de naam van de zorginstelling zelf. Als ik een eigen praktijk zou hebben, zou de naam bijvoorbeeld zijn: praktijkdokterehealth
3. Het adres eindigt altijd met de uitgang e-behandeling.nl of met minddistrict.nl
Het volledige adres is dan https://praktijkdokterehealth.e-behandeling.nl of https://praktijkdokterehealth.minddistrict.nl


“Trouwens, in elke e-mail die je van Minddistrict ontvangt, bijvoorbeeld de e-mail die het platform je stuurt als je een nieuw bericht hebt ontvangen, staat een link naar het platform. Als je dus het adres kwijt bent, kun je in je e-mailbox zoeken naar een willekeurige e-mail van Minddistrict. Zo kun je toch inloggen.”

“En anders kun je het adres natuurlijk altijd vragen aan je zorgverlener, als je cliënt bent, of aan een collega, als je hulpverlener bent.”

'Om Minddistrict te kunnen gebruiken heb je een account nodig. Zonder account kun je niet inloggen.'

Hoe zit het eigenlijk met de app?

“Wanneer je eenmaal een account hebt, en je kunt inloggen met je e-mailadres en wachtwoord, dan is het eigenlijk een heel kleine stap om ook in te loggen in de app.”

“Het stappenplan daarvoor is als volgt:

  1. Je downloadt de Minddistrict app op je telefoon of tablet uit de appstore of Play Store.
  2. Je logt in met je e-mailadres en wachtwoord. Voilà, je bent er.
  3. De volgende keer dat je het icoon aanklikt op je tablet of telefoon, ben je automatisch ingelogd.”

“Let er wel op dat de app niet precies hetzelfde is als het platform via de website. Je kunt bijvoorbeeld niet alle modules in de app volgen. Maar ik zou de app zeker proberen: hij kan al veel, en gaat steeds meer kunnen. En het is natuurlijk ook gewoon makkelijk.”

'Inloggen in de app is een kleine stap'

Wat kan er misgaan, waardoor ik toch niet kan inloggen? En wat moet ik dan doen?

“Je kunt, als er iets misgaat, natuurlijk altijd een vraag stellen aan de helpdesk van je zorgorganisatie. Maar ik geef hieronder ook een paar voorbeelden. Misschien kom je er dan zelf al uit: dat is natuurlijk altijd sneller dan wanneer je op antwoord moet wachten.”

Heb je ook een vraag voor Dokter Ehealth?

Stuur je suggestie voor het volgende blog via ons contactformulier. De leukste inzendingen sturen we een presentje!

Hoe kan ik inloggen in Minddistrict? Dokter ehealth

Veelgestelde inlogvragen

  • Ik heb geen account
    “Stel, je hebt geen account, maar je wilt wel Minddistrict gebruiken. Je kunt dan een account aanvragen. Als je cliënt bent, vraag je om een account bij je zorgverlener. Als je zorgverlener bent, vraag je om een account bij je collega die applicatiebeheerder is.”

  • Ik weet mijn wachtwoord niet meer
    “Dit gebeurt ons allemaal. Als je je wachtwoord niet meer weet, kun je op ‘wachtwoord vergeten’ klikken in het invulscherm. Je vult dan je e-mailadres in, waarna je een e-mail ontvangt met een link. Als je op die link klikt kun je een nieuw wachtwoord aanmaken. Je kunt trouwens zo vaak als je wilt een nieuw wachtwoord aanvragen.”

  • Mijn wachtwoord werkt niet
    “Er kunnen diverse dingen aan de hand zijn. Misschien heb je een typefout gemaakt. Misschien staat de caps lock op je toetsenbord aan. Controleer in dit geval wat je hebt ingetypt en probeer het opnieuw. Misschien dat het probleem dan opgelost is." “Het kan ook zo zijn dat je het wachtwoord niet correct hebt onthouden. Wat het probleem ook is, je kunt altijd een nieuw wachtwoord aanvragen.”

  • Ik had ooit een account, maar als ik nu probeer in te loggen gaat het niet
    “Het kan zijn dat je account is gedeactiveerd. Soms deactiveren zorgorganisaties accounts die heel lang niet gebruikt zijn. Misschien is dat ook met jouw account gebeurd. Vraag het na bij je zorgverlener. Of, als je zorgverlener bent, bij je applicatiebeheerder. Zij kunnen je account weer activeren.”