"Liefst zien we dat mensen toegang hebben tot goede en betrouwbare digitale producten. Maar waar vind je die?"

Op zoek naar een gezondheidsapp? Fitknip helpt je kiezen

Gezondheidsapps moeten effectief, veilig en aantrekkelijk zijn, vinden de mensen van netwerk Samen Beter. Maar hoe zorg je dat deze gemaakt worden én dat consumenten ze kunnen vinden? Misschien is Fitknip hierop het antwoord.

Het principe van Fitknip is simpel: het is een website waarop verschillende gezondheidsapps zijn verzameld. Deelnemers krijgen een inlog en een persoonlijk budget waarmee zij naar eigen inzicht elearnings en apps kunnen aanschaffen. “Je zou het kunnen zien als een supermarkt voor apps”, licht Gijs Ockeloen toe. Hij is vanuit Samen Beter een van de initiatiefnemers van Fitknip.

afbeelding van een hand met wortels

Het uiteindelijke doel van Samen Beter is dat alle Nederlanders straks een Fitknip hebben, met daarop een flink bedrag. Dit kunnen ze dan zelf besteden aan preventie en zelfhulp, zodat ze niet met ernstige problemen bij de huisarts belanden. Dit past helemaal bij de doelstellingen van Stichting Samen Beter die de leiding rondom dit project voert. Zij zetten zich in voor laagdrempelige en preventieve hulp. Apps zijn een middel bij uitstek om hierbij te gebruiken.

Liever voorkomen

Ockeloen: “We geloven dat je met het bereikbaar maken van publieke zorg veel problemen kunt voorkomen. Een depressie of psychose is vaak een geëscaleerde vorm van heel normaal menselijk leed, zoals een scheiding, problemen op het werk of andere tegenvallers die bij het leven horen. Veel mensen dealen hier zelf mee en lossen het op in eigen kring. Als dit niet lukt en de problemen verergeren, kunnen ze terechtkomen in een langdurige traject in de GGZ.”

foto van Gijs Ockeloen Gijs Ockeloen

Deze mensen wil je liever eerder behandelen met betrouwbare digitale producten van hoge kwaliteit. Maar waar vind je die? In de online Apple en Google winkels staan op dit moment zo’n slordige 3 miljoen apps. Sommige heel waardevol en nuttig, andere wat minder of zelfs ronduit slecht, meent Ockeloen. “Er zitten apps bij waarbij je je telefoon aan je hart moet houden en dat zou dan iets zeggen over je gezondheid. Dat kan natuurlijk niet.” Of ze zijn ontwikkeld vanuit een commercieel bedrijf dat verdient aan de verkoop van persoonsgegevens.

Vertrouwen in ehealth

Ockeloen is bezorgd over hoe dat afstraalt op de hele branche. “Dit soort praktijken geven ehealth een slechte naam. Geen wonder dat mensen niet meer weten waar ze moeten beginnen of hun vertrouwen verliezen in de kracht van ehealth.” Het streven is dat een kwalitatief platform als Fitknip voor ehealth-producten mensen meer vertrouwen geeft in apps en ze aanspoort om ze meer te gebruiken. “Wanneer een app in Fitknip staat weet je dat het goed zit.”

Of Fitknip mensen echt kan helpen en motiveren om zelfstandig aan hun gezondheid te werken, dat wordt nu onderzocht. Er doen op dit moment 2.500 mensen mee met een onderzoek naar de Fitknip. Zij kregen elk 100 euro om vrij te besteden. Na 9 januari 2021 stopt hun lidmaatschap vanzelf. Onderzoekers van LUMC en NELL sturen elke 60 dagen een vragenlijst naar ze toe over welke apps ze gebruiken en hoe vaak, en of ze effect merken.

Goed, maar ook aantrekkelijk

Wat is nou een ideale app voor Fitknip? Ockeloen: “Op dit moment hebben we Nederlandse apps gezocht die je zelfstandig kan gebruiken, zonder begeleiding. We hebben er op gelet dat er een instituut bij betrokken is dat onderzoek doet naar de app, of dat het wordt gebruikt in het medische circuit. Daarnaast moeten de AVG-afspraken moeten op orde zijn.”

Fitknip is niet alleen de thuisbasis voor kwalitatief goede apps, maar de hele omgeving ziet er ook mooi vormgegeven uit. Als bezoeker land je op een overzichtelijke homepage, waar je een zestal categorieën wordt voorgeschoteld. Bijvoorbeeld Zingeving, Gezond lichaam of Sociaal. Wanneer je klikt op zo’n plaatje, word je naar een aantal aantrekkelijk uitziende apps geleid die je met dit thema kunnen helpen.

Dat er ook aandacht is voor gebruiksvriendelijkheid en vormgeving is ook een stap in de goede richting. Op dit moment zijn kwalitatieve apps vaak wat gebruiksonvriendelijk of saai. “Dat valt die partijen niet aan te rekenen hoor, bij veel organisaties is er gewoon geen budget om een mooie app te maken voor het algemeen goed”, verdedigt Ockeloen. “Fitknip moet creatieve ontwikkelaars een duwtje in de rug geven wanneer zij een gezondheidsapp willen maken.”

Dichter bij de mensen

In totaal kwamen er veertig apps door de ballotage. Minddistrict is een van de leveranciers en leverde acht modules waaronder Zelfbeeld, Gezonder leven, Beter slapen en Dankbaarheid. “Het is voor het eerst dat we ons direct richten op de consument”, aldus Minddistrict-collega Jeanette Ploeger. En dat is een leuke test, vindt ze, want op sommige onderwerpen concurreer je met andere aanbieders. “Volgens de eerste cijfers kiezen mensen vaak voor onze producten, dus dat is goed nieuws.”

foto van Jeanette Ploeger Jeanette Ploeger

Al kun je eigenlijk niet echt spreken van concurrentie. In de ehealth is samenwerken meer regel dan uitzondering, meent Ploeger: “We werken vaak samen met anderen en dat hoort ook helemaal bij de opvattingen van Samen Beter. Juist als je samen innoveert kom je veel verder dan wanneer je dat allemaal los van elkaar doet.”

Toekomst van Fitknip

Ockeloen hoopt dat een goed platform voor verkoop app-ontwikkelaars kan verleiden om flitsende producten te maken voor particulieren, die ook technisch goed in elkaar zitten. “Eigenlijk werkt dat net als in de supermarkt. Fabrikanten gaan producten maken die er goed uitzien in het supermarktschap en daar goed verkocht worden. We hopen dat ontwikkelaars op die manier ook producten gaan maken die goed passen bij Fitknip.”

De bedoeling is dat Fitknip uiteindelijk wordt betaald en onderhouden door bijvoorbeeld de overheid, gemeente, werkgever of commerciële partij. En daarmee moeten ze juist geld besparen. “Als het goed is zullen alle partijen van deze vorm van preventie profiteren”, denkt Ockeloen. “Verzekeraars hoeven minder geld uit te keren, want mensen worden minder ziek, gemeentes en werkgevers besparen hiermee geld, ontwikkelaars worden beter betaald voor kwalitatieve producten en mensen worden gezonder.”

Meer informatie

Lees meer over de Fitknip en bekijk de app-catalogus op: https://www.samenbeter.org/fitknip

Meer weten over de modules van Minddistrict?
Bekijk onze catalogus