Consumer Quality Index GGZ en VZ (verslavingszorg)

Wat is de CQI?

De CQI (Consumer Quality Index) meet de ervaringen met de geestelijke gezondheidszorg (GGZ) of verslavingszorg (VZ). De vragenlijst wordt gebruikt om binnen een zorginstelling in kaart te brengen op welke punten cliënten goede ervaringen hebben gehad en waar nog verbetering mogelijk is. De CQI is in te zetten bij zowel ambulante zorg (CQI-GGZ-VZ-AMB) als klinische opnames (CQI-GGZ-VZ-KL). Voor beide bestaat er een vragenlijst in het Minddistrict platform.

Voor wie is de vragenlijst geschikt?

Volwassenen die een behandeling hebben gevolgd in de ambulante geestelijke gezondheidszorg of verslavingszorg.

Waarom vragenlijsten in Minddistrict gebruiken?

Ken je onze vragenlijstenfunctionaliteit al? Hiermee maak je data onderdeel van je behandelingen. De voordelen:

• invullen in de app, dus lekker mobiel
• resultaten inzichtelijk in grafieken
• ook als reeks: 1x klaarzetten is genoeg

Maar dat is niet alles: via vragenlijsten bereiden we ons voor op gepersonaliseerde zorg. Nieuwsgierig?

Wat is de inhoud van de Consumer Quality Index?

De CQ-index bestaat uit 21 items en inventariseert de tevredenheid van cliënten over hun behandeling. De scores worden binnen de verschillende categorieën opgeteld en gemiddeld. De categorieën zijn Bejegening, Informatie behandeling, Samen beslissen & Uitvoering behandeling. De vragen kunnen beantwoorden worden met een score van 1 tot 5.

Waar is de vragenlijst op gebaseerd?

De vragenlijst is ontwikkeld door Significant en Stichting Benchmark GGZ, in opdracht van en in samenwerking met (afgevaardigden van) GGZ Nederland, Zorgverzekeraars Nederland en Landelijk Platform GGZ. De CQI-vragenlijst is in te zetten als ROM.