Veilig en eenvoudig

Alles over videobellen en online therapie op 1 pagina

We krijgen momenteel veel vragen over videobellen nu mensen wordt aangeraden zoveel mogelijk thuis te blijven. Via deze pagina houden we je op de hoogte van de mogelijkheden en geven we binnenkort tips en tricks voor een goede implementatie.

afbeelding van 2 mensen die videobellen

In het kort:

  1. Videobellen bij Minddistrict is een solide, schaalbaar product. We zijn voorbereid op een grote toename van videobelgebruik: ook dan beloven we een stabiel product.

  2. Ben je klant bij Minddistrict? Je kunt vandaag nog videobellen laten activeren. Vraag ernaar bij je contactpersoon of neem contact met ons op

  3. We zullen je komende tijd zo goed als we kunnen ondersteunen bij de implementatie van videobellen. Verwacht dus tips, informatiesheets, Q&A-sessies met Dokter Ehealth en andere hulpmiddelen.

Neem met andere vragen of opmerkingen gerust contact met ons op:
Contact

dit is een divider

Snel naar...

dit is een divider

Hoe anderen het doen

Als je nu gaat starten met videobellen, dan heb je geluk: je bent niet de enige die hier gebruik van maakt. Dat betekent dat je kunt leren van de ervaringen van anderen. Daarom delen we er hier een paar:

Expats behandelen over de hele wereld

GZ-psycholoog Bart Vemer heeft een eigen praktijk, Aeffectivity. Hij ziet cliënten van over de hele wereld, voornamelijk expats. In een kort artikel vertelt hij er meer over en geeft ook een aantal 'online gedragsregels' Lees het artikel

Online behandeling met beeldbellen voelt dichtbij

Ben je benieuwd hoe cliënten reageren op beeldbellen? Wij interviewden afgelopen jaar een cliënt, een behandelaar en de projectleider van GGZ Noord-Holland-Noord. Daar hebben ze online behandelteams die als het ware een 'digitale kliniek' vormen. Bekijk de video's en lees het interview over online behandeling in de digitale kliniek.

De online mogelijkheden voor behandeling

Je kunt door omstandigheden gedwongen worden om andere, online vormen van behandeling toe te passen. Dat kan het coronavirus zijn, maar ook bijvoorbeeld het feit dat je overzee woont. Deze klinisch psycholoog behandelt al jaren mensen in Nederland vanuit de Verenigde Staten. Lees meer over haar ervaringen en tips.

Dit is een divider

Handleidingen en informatie

Via deze link lees je meer informatie over de functionaliteit videobellen

Snel starten als hulpverlener?

Deze video is gemaakt om hulpverleners te helpen starten met videobellen. Zo zie je precies wat je kunt verwachten.

Wil je alle stappen nog eens nalezen? Dat kan op deze pagina met de snelstartgids voor hulpverleners.

Videouitleg voor cliënten

Ook voor mensen die gaan videobellen met een hulpverlener bestaat er een instructievideo. Dat is wel zo fijn, want dan kun je alvast zien hoe het werkt voordat je het zelf gaat doen. Een afspraak met de hulpverlener kan al spannend genoeg zijn zonder dat er nieuwe technologie bij komt kijken. Dat geldt zeker als iemand vindt dat hij of zij niet handig is met computers of smartphones.

Wil je als instelling of praktijk de videouitleg voor cliënten ook op je eigen website zetten, of toesturen aan je cliënten? Dat mag! Gebruik de YouTube-link, download de video of vraag het videobestand aan ons. Mensen kunnen de video incl. de uitgeschreven stappen ook terugvinden op de supportsite.

Voor applicatiebeheerders

Er gaan nu opeens veel hulpverleners videobellen. Ook collega's die heel lang niet hebben ingelogd of misschien zelfs nog nooit ingelogd hebben in Minddistrict. Deze Checklist voor Videobellen over inloggen en accountbeheer is speciaal voor applicatiebeheerders. Zo help je je collega's vooruit! Naar de checklist.

Carlo bespreekt daarnaast in deze video de meest gestelde vragen rondom videobellen en helpt applicatiebeheerders zo helpen. Wat zijn technische voorwaarden voor een vlekkeloos gesprek? Hoe kan je een client of behandelaar goed op weg helpen?

Supportsites

Heb je hulp nodig? We hebben supportsites met instructies en hulp als je vastloopt:

Dit is een divider

Tips voor hulpverleners - 'Etherdiscipline' en meer

Vaste Wie is de Mol-kijkers weten het vast nog: politievrouw Ellie Lust die de kandidaten met portofoons met alle macht 'etherdiscipline' probeerde bij te brengen. Hoe handig is het, als je nog nooit een portofoon vastgehad hebt, dat je kan bouwen op de ervaring van iemand die precies weet hoe het werkt?

Precies dat willen we hier doen: tips doorgeven van doorgewinterde videobelbehandelaren aan mensen die het nu voor het eerst gaan doen. Leer van andermans 'etherdiscipline'!

Videobellen als een pro!

Deze blog geeft 7 korte tips om je videobellen te verbeteren. Handig, voor als je Dokter Ehealth te langdradig vindt, of gewoon even snel wil checken hoeveel van deze punten je al doet. Lees hier de blog 'videobellen als een pro'

Tips van Dokter Ehealth

Als aftrap verzamelde Dokter Ehealth al een lijst met tips over cameraopstelling, belichting, 'online' praten, creatief zijn en de technische voorwaarden: